SaaS
Software accesible vía Internet por suscripción. Sin instalar nada. Ejemplos: Gmail, Slack, Salesforce, Notion, Shopify.
Qué es SaaS
SaaS (Software as a Service) entrega aplicaciones completas vía web/app. El cliente paga suscripción mensual y accede; el proveedor mantiene todo: servidores, código, datos, actualizaciones.
Cómo funciona
El proveedor aloja el software en su infraestructura cloud (multi-tenant: muchos clientes comparten misma instancia, datos aislados). Cliente accede con login web/app/API. Pago por usuario, uso o plan.
Cuándo usarlo
Cuando necesitas funcionalidad sin desarrollarla: CRM (Salesforce), email (Gmail), almacenamiento (Dropbox), contabilidad (QuickBooks), marketing (HubSpot).
Datos curiosos
- Salesforce fue pionero del SaaS empresarial (1999).
- Mercado SaaS mundial: ~$200 mil millones (2024).
- 70% de empresas usan ya >100 SaaS distintos.
Preguntas frecuentes
¿Vs software tradicional?
Tradicional: pago una licencia, instalas. SaaS: pago mensual, usas. Más barato inicialmente, más caro a largo plazo.
¿Mis datos son seguros?
En proveedores serios: sí. Pero dependes de su seguridad y disponibilidad.
¿Privacidad?
Punto crítico. Lee bien dónde guardan datos (UE vs USA), políticas de uso, cumplimiento RGPD.